倒退三五年,或许大家对“轻奢”酒店还比较陌生。因为在中国传统的酒店市场细分领域,只有经济、中端、高端和奢华之分。在轻奢未出现前,酒店市场一目了然,各领域分工明确。奢华酒店以稀有和尊贵打造“尊崇感”,高端酒店以豪华打造“享受感”,中端酒店通过优质服务给人“满足感”,经济型酒店则主要给人“保障感”。
那么,为什么轻奢酒店会横空出世?
说到底,是在中端酒店市场分了一杯羹。中端市场的“大”与“包容”,激发除了轻奢市场。中端市场之大,体现在它对标中产阶级消费者。随着全面小康的推进,这个群体在不断扩大,成为中国社会中非常广泛的群体。中端市场之包容,在于它将涵盖大部分社会群体,虽偏好不同,需求有别,但在消费能力上完美匹配中端市场。
有了流量基础,有了多样性创新土壤,轻奢酒店从“中端概念”中应运而生,往往还伴随着“新物种酒店”、“生活方式酒店”等多种标签。近年来,随着中端市场的入局者越来越多,“轻奢”成为红海中的一方蓝海,成为资本的重点关注对象。
其中,又脱胎而出了“新轻奢”概念,即在“奢”上下了更多功夫。亚朵酒店的升级版——亚朵S,在酒店设计、场景布置和居住体验上都比标准亚朵展示了更多“奢”的元素,实现溢价。而标准亚朵,则悄然回归标准中端。很多中端品牌,都采用了类似动作向高中端靠拢。华住、锦江都城、潮漫ZMAX等,都在奋力争夺中端顶部尚未满足“高格调”的群体。
轻奢酒店为何如此受消费者的青睐?因为这类酒店与标准中端酒店的价格差距并不大,而大部分客人愿意支付稍高的溢价来获得更好的体验。这将使更多中端品牌或新生品牌入驻轻奢区间,从而推动中端向中高端全面进化。
市场数据显示,美国市场的高、中、经济型酒店比例为3:5:2,而中国目前为1:3:6。随着中国市场趋于成熟,中端酒店市场将持续增长,经济型酒店将逐步萎缩。人们在消费力可以支撑的情况下,对高品质追求只会增不会减。蓝海效应还在继续,大概率事件是,轻奢新物种将引领整个市场全面进化。