在产品选择日益丰富、竞争日益激烈的市场环境下,品牌的作用越来越重要。面对眼花缭乱的产品,消费者并不轻松,如何简化购买决策过程,是当代消费者的一个现实问题。品牌意味着消费者心智,即当消费者对某一种产品或者服务产生需求时,第一时间想起的是你的产品或服务,或者至少会把你的产品作为其中的一个选择,这就是品牌的价值和魅力。这就解释了为什么品牌商要把品类和品牌挂钩,让消费者的大脑第一时间想到自己的品牌,因为这样获客成本最低、效率最高、转化率最高。
 
这几年,“品牌升级”成为圈内高频提及的词。反观今年,确实是品牌扎堆升级的一年,有的品牌玩的是视觉体系上的升级,比如换logo、改品牌配色、改包装;有的品牌玩得是价值体系上的升级,像是拍广告大片、换Slogan等。看起来就是想千方百计维持自己的新鲜感和竞争力,圈粉更多新生代用户。
南京红大龙虾餐厅设计-杭州象内设计
跟以前相比,现在的“品牌升级”也升级了,越来越注重精耕细作,正在从单维度进阶到多维度的阶段。那些logo、Slogan变化的背后,正是代表着产品、服务、价值观、甚至是战略布局的迭代。
 
一、视觉升级:时代背景下的超级符号
客户对品牌的认识,往往是由最终产品在消费者触点所形成的日积月累的影响力形成的。“视觉升级”是品牌升级中非常重要且直观的一环,因为它是用户了解品牌的第一触点。为了适应年轻消费群体“精致”、“高级感”的特点,很多品牌的logo设计和视觉效果摈弃了原来复杂的元素,朝着扁平化的方向发展。然而,现在几乎每个品牌都想做到更精细,想要在注意力稀缺的买方市场脱颖而出,就出现了“超级符号”这类品牌标识,用自带的能量和辨识度,去影响消费者的购买决策。
 
趋势一:从功能性到体验感的转变
随着消费升级、国潮崛起,越来越多的新消费品也在不断崛起。我们可以大胆地预测,品牌高端化是未来升级的方向。为什么这么说?如果你关注新生代消费者比较多,就会发现他们的消费观中,除了理性还有悦己,他们愿意攒钱买心仪但贵重的东西,并希望用产品来获得身份认同。
 
趋势二:从刚需到情感诉求的转变
以前的消费者更看重实用性,根据实际需求购买产品。但现在的消费者花钱的理由更“洒脱”了 ,不用那么理性,不管是单纯的喜欢,还是为了支持,或是信仰都可以消费。品牌可以获得的启示是,必须改变以往生硬的“供需”关系,而是让更多消费者感知到自己的温度,这样才能建立起更牢固的情感纽带,收获更忠实的客户。从品牌logo设计层面来说,它要承担起唤起情感共鸣、制造记忆差异点的作用,帮助建立更深层的信息沟通,为品牌的认知赋能。
 
二、价值升级:立足消费者视角,打造差异化价值
说到上面的唤起情感共鸣,很多品牌就大打“情怀牌”强调自己的人格化、有温度。但从不同品牌的具体做法来看,有做的出色的,更多的是大量的跟风模仿,这样很难让消费者了解到品牌真正的差异化价值。“面对激烈的竞争,成功的要素品牌与名不见经传的廉价模仿者之间的区别,就在于它能为顾客提供更多、更具启发意义的东西”。
 
对于很多品牌来说,单纯探讨功能这类话题已经非常同质化了。其实可以从新的角度去思考,将抽象的感情具象为与用户接触的每一个环节,让他们通过所见、所听、所感去认同品牌的理念。产品以外的体验越多,越能吸引到消费者。要建立起消费者对品牌新的共识,需要经历漫长的过程,品牌自身要不断探索内在价值,构建精神层面上的差异,才能占据激烈竞争中的高地。