西餐厅利用产品策略的经营技巧!
一、提高餐饮质量、创立特色产品
① 要保证产品原材料的卫生与新鲜。
② 严格按照各种制作工艺和流程做好每一道菜,提高口感。
③ 保证质,保证量。
A、在成本允许的范围内,保证足量的供应。
B、定期举办诸如产品制作流程讲授和现场演示,把每一道工序、每一环节向同学展示,让顾客有获得超值享受的感觉。
二、经营西餐厅要重视产品组合
1.以排类、扒类为主,以汉堡为辅。精心制作情侣套餐、生日套餐、个人消费套餐等,形成自己特色。
2.每天都推出几种特价商品,以此作为吸引顾客的主要手段。
三、 经营西餐厅要有自己的销售渠道策略
1.直接销售:对到餐厅就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满意,形成二次,三次的回头消费,形成一部分稳定的客源。
2.一级销售:选择公司或者团队,与之建立关系,可以将抵用券作为奖品等等,或其它形式,从而增加客流量。
3.建立电话或短信预定系统,及时地提供送餐服务。
四 、经营西餐厅要知道促销策略
(1)广告宣传以及其原则
① 服从餐厅整体营销宣传策略,借西餐文化的宣传促进西餐的消费;扩大餐厅的知名度和影响力,注重树立餐厅及产品的形象。
② 长期化:广告宣传的内容以介绍西餐文化和本餐厅的特色菜品为主。
③ 广泛化:在选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④ 不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当的时机,及时、灵活的进行,如在某些节日
(2)追踪服务
继续做好会员管理工作,尊重会员、为会员提供更优质的服务,在某些特殊的日子能够及时的给会员一个短信、一个问候,以争取老客户。
(3)内部促销
在经营西餐厅的楼梯、门口等场所,宣传餐厅产品,指示消费场所;餐厅内特色产品和促销产品的宣传应该摆放于明显位置。培养全体服务员的促销意识,奖励受顾客欢迎的服务员。