主题餐厅老板想要生意好,顾客多,就会想尽办法挖掘顾客的心思制造某种噱头,以引起顾客注意。如果只做噱头,而离开了把菜做好让顾客吃放心的本质,噱头过后还剩下什么?不如好好思考餐厅发展的问题点与可发展方向,以探讨问题所在及更好的解决方案。
“噱头”与新鲜的核心价值
“噱头”是主题餐厅创建的根本,例如各种主题餐厅利用当年人群的成长环境、玩具器皿等通过勾起目标群体的兴趣来达成吸引消费,并在一定群体内形成口碑传播。
大部分消费顾客是由于好奇心达成的初次消费,这就表明,主题餐厅的创建核心是好奇与新鲜为主。在“噱头”营销的吸引下,目标顾客进入主题餐厅时,会因为相关的场景带来瞬时的回忆(或共鸣)而影响了对消费标准的要求,这并不能说明主题餐厅的经营有方,而只能解释为利用顾客的错觉避开(或降低)了其对消费的标求。
什么东西都会有保质期,当一两次的新鲜期过后,噱头就像过期的凤梨罐头,豪无消费黏性。这种过程所以注定主题餐厅会是一种阶段性产物,当市场新鲜劲过后,还能凭什么来吸引顾客?
如果想做一家长久的知名主题餐厅品牌,不妨继续探讨一下,主题餐厅的可行性方法。
做出不可替代性养成顾客惯性消费
市面上的餐厅那么多,顾客凭什么来你家,就算来了,你又是靠什么把他们留住呢?那就是做出自己的不可替代性,差异性。当你不知道如何才能做到与众不同时,就要想着该如何超过市面上其他同类型的主题餐厅。在经营方式、门店空间构成、菜品及服务上多下功夫,使好奇的光临转化为惯性消费,优化流程,相应的增加售后服务等正常经营设置,这才能提高餐厅有效的转化率。
不相关多元化的达成
经营得当的主题餐厅是一种吸引忠诚客流的源头,经营者要结合目标群体的构成,适时的反搭建不相关多元化的链条,通过战略与商业模式的力量来对顾客塑造消费黏性,保证公司的盈利能力。
战略永远是任何经商的前提,主题餐厅小到一家店,大到一家连锁企业,根本都是建立在战略清晰的前提下,否则,可能成为过眼云烟。