精品酒店是我国酒店业的一支新的生力军。虽然何为精品众说纷纭,但在业者心目中对精品酒店的概念还是存有以下共识的:硬件精良、软件到位、产品独特、服务精致、非凡体验、全新感受、印象深刻等。这些关键词俨然成为业内同仁对精品酒店描述的标签。



以下小编将从精品酒店的设计出发跟业内同仁做一下探讨:

1.须对文化氛围精心设计。精品酒店的设计氛围应能充分体现某一个主题文化特色,很多精品酒店通过对建筑外观、室内空间布局、园林景观、软装小品、家具配饰,甚至灯光、香薰、员工服饰、背景音乐等进行营造。精品酒店的文化氛围设计追求的是能以其独特性和文化性带给客人不一样的体验和满足,并在消费者心目中赢得极高的辨识度

2、对组织架构精心设计。精品酒店必须有精致的服务给予匹配,而“管家式服务”最能体现服务的精致。为了推行“个性化管家式服务”,精品酒店需要对传统酒店服务流程进行优化,并能较好的在制度上给予保障。在组织架构的设计上可实行“双轨制”,即在传统酒店组织架构之外,再建立一个管家体系,并明确管家式服务的流程和标准。

3、须对产品精心设计。精品酒店所提供的产品必须进行全新设计,将传统酒店产品结合主题文化进行重新的揉合、编排、组织和包装,打造精品酒店系列产品的独特性和唯一性。例如,云南某精品酒店紧扣地域文化主题,为新人设计出了具有纳西族色彩的婚礼仪式及蜜月的情侣度假套餐,让宾客在独特的风土人情与自然风光中享受专属的浪漫,为宾客的人生旅途留下抹不去的美好记忆