一、商业综合体的前世今生
1、传统百货时期
不知道大家还记不记得，在我们小时候，是没有一站式的商业综合体这个概念的，那个时候叫百货商场，百货商场的业态主要是以零售为主，基本都是卖东西的，你很少能看到有餐厅或者其他的一些娱乐场所。这种“百货商场”的业态，诞生于上世纪30年代，一直到上个世纪七八十年代获得了垄断地位。
2、购物中心时期
随着地铁等多种新型交通方式出现，购物中心进入启蒙布局时期，购物中心因其齐聚了购物、娱乐、餐饮、文化展示等多功能的经营模式而大受欢迎 ，逐渐取代了原先的百货商场。
3、大型商业综合体时期
随着城镇化的加速和交通网络的发展，消费者的消费诉求变得更加多元化，城市的商业形态也随之不断发展，多项生活功能需求集约结合的综合体出现，城中城不断发展。当下的购物中心是多业态复合的形式，一般是由一组统一规划的建筑集群，集购物、休闲、娱乐、饮食、旅游等多种商业功能于一体；要有便利的室外停车场/地下车库、舒适的购物环境、宽阔的购物通道和良好的动线设计，充分考虑到来客的休息区和停车设备，要通过优秀的设计、强势的品牌、良性的宣传来形成自身的聚客引力，其建筑美学与商业功能要相互结合。
二、Mall的困境以及如何突破重围
尽管西安商业综合体不断出现新兴城市化城市综合体异军突起、老牌商业地产转型升级的态势转变，但商业综合体成本高、体量大、经营难、风险大已是普遍问题，困境现实之下，整个行业陷入“谁来为商场的明天买单”的忧虑，也把商家逼入了进退两难的境地。
纵观商业综合体的这些困境，本质上都是供大于求以及同质化的困境，那么该如何找准自己的竞争优势，开辟出一条适合自身情况的高质量发展路径呢？小象认为以下几点是不得不引起重视的。
1、细分市场，不做高大全，争取“小而精”
同质化竞争的本质就是没有建立起自己的核心竞争力，在这个时候，市场细分就显得特别关键。市场细分犹如将一块大蛋糕切分成若干小块，再对其进行逐个蚕食。小市场比大市场更加容易进入，更加容易制定针对性的战略。
2、深耕消费者需求
在精准定位找到自己的目标消费者之后，接下来要做的就是继续深耕消费者的需求，实实在在地、全方位地满足好目标客户的需求，毕竟，让消费者愿意买单，才是shoppping mall应该思考的问题。
3、成功的mall离不开成功的设计
商业综合体该如何扭转冷清、不断亏损的局面呢？或许，一个好的设计就可以涅磐重生了。这里的“设计”包含了两个层面的内容，第一是“皮相”，一个好看的设计能够让你瞬间从多个对手中脱颖而出，成为拍照打卡的圣地，形成自传播力；另外一个就是“骨相”，这也是最关键的，也就是商业综合体的动线设计，简单点说，不外乎这么几个，好逛、顾客流向、购物引导、商业空间的价值体现以及明确的主题，总结一下，一个拥有好动线的商业体一定是好逛的，不会迷路的，累的时候有休息区，疲的时候有亮点等等。同时能清晰的分散顾客，让不同需求的人能够更加清晰得到所需，能够使人愉悦、舒适的走遍商场的每个角落的动线，就是好动线。
4、重点关注体验，线上线下融合
在电商经济愈发发达的今天，实力经济如何突破重围，答案无疑是“体验感“。当线下线上打通了得时候，商业综合体是最佳的购物体验！吃喝玩乐一起，对于消费者来说，也是再好不过的了。
注：部分素材来源于网络